Return policy

Rückgaberecht

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Jedes gekaufte Produkt kann innerhalb von 30 Tagen  zurückgegeben werde num eine vollständigen Ersatz-Rückerstattung zu bekommen.

Lesen Sie die folgenden Schritte, wie Sie das Produkt zurücksenden können.
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Fordern Sie eine Rücksendung per E-Mail oder benutzen Sie das Service-Kontaktformular, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, den Grund für die Rückgabe oder Umtausch für ein anderes Produkt an. Innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Absenden Ihrer Bewerbung werden wir Sie per E-Mail mit der Nummer und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts kontaktieren.

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Zurückgegebene Gegenstände müssen vollständig sein, es gibt keine fehlenden Elemente. Wenn Sie das Produkt zurückschicken, schreiben Sie Ihre RMA-Nummer (Cosplay, handgemacht, costium, Kostüm, Karneval, Halloween, Geburtstag, Geburtstagsfeiern, Comicon, Handwerk, Geschenk, Geschenk, Kinder)

Wir tragen nicht die Kosten für die Rücksendung unbeschädigte Produkte. Es liegt ebenfalls in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die Waren ordnungsgemäß verpackt sind. (Cosplay, handmade, costume, Kostüm, Karneval, Halloween, Geburtstag, Geburtstagsfeiern, Comicon, Handwerk, Geschenk, Geschenk, Kinder)

Die Rückerstattung erfolgt analog zur ursprünglichen Zahlungsart. Die Rücksendung wird am selben Tag ausgestellt. Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.